III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчику необходимо оплатить полную стоимость Услуг и корректно внести все запрашиваемые данные.
3.2. После оплаты Заказчиком Услуги и заполнения им анкеты в течение 24 часов Заказчику предлагается подписаться на канал в мессенджере Telegram, где впоследствии размещается ссылка для участия в онлайн-вебинаре. Ссылка также дополнительно может быть направлена по каналам связи, указанным Заказчиком при регистрации.
3.3. Для получения образовательных услуг Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft».
3.4. Для прохождения онлайн-обучения не требуется наличие определенных навыков и умений в определенной сфере.
3.5. Обучение является групповой Услугой, что подразумевает принятие участия в обучении других Заказчиков.
3.6. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.7. После получения оплаты за выбранную Заказчиком Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Услуги, информацию организационного характера, в том числе информацию о доступе к материалам.
3.8. В состав Онлайн-курса могут входить Вебинары, Видеоуроки (уроки в записи), групповые и индивидуальные Чаты, Вебинары, методические материалы и иные элементы, которые Исполнитель включает в Программу по собственному усмотрению.
3.9. Программа Онлайн-курса размещена на Сайте Исполнителя.
3.10. Модули Онлайн-курса открываются постепенно в соответствии с расписанием и после выполнения Заказчиком, проверки и принятия Исполнителем заданий.
3.11. При невыполнении задания Заказчик может быть не допущен до изучения следующего модуля.
3.12. При этом Исполнитель самостоятельно составляет расписание по открытию Модулей и доступу к материалам обучения.
3.13. Прохождение Программы предусматривает текущий контроль (задания). Задания предоставляются Исполнителем на обучающей платформе после просмотра Заказчиком видео-уроков. Исполнитель проверяет домашнее задание, размещенное Заказчиком на Образовательной платформе, и предоставляет обратную связь и рекомендации по выполненным заданиям в виде текстовых и/или голосовых сообщений в течение трех дней с момента размещения Заказчиком задания на платформе.
3.14. По итогам выполнения всех домашних заданий, предусмотренных Тарифом, Заказчику выдается Сертификат о прохождении Программы в электронном виде.
3.15. Исполнитель вправе организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель вправе по своему усмотрению организовать личный Чат с Заказчиком, вместо общего чата со всеми студентами.
3.16. Коммуникация в Чате осуществляется исключительно с 10:00 до 18:00 по московскому времени, субботы и воскресенье считаются выходными днями.
3.17. Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Программы, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Программы. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
3.18. Вебинары проводятся Исполнителем на видео-платформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видео-платформу предоставляется на электронную почту Заказчика и/или в Чаты (личный/общий) в мессенджере.
3.19.После проведения Вебинара Заказчику предоставляется запись на образовательной платформе в случае, если не возникли технические неполадки, препятствующие записи Вебинара.
3.20. Образовательные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с образовательной программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
3.21. Во время оказания Образовательных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
— личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика либо доступ к иному образовательному/коммуникационному ресурсу, где размещаются Уроки и учебно-методические материалы;
— возможность наблюдать видеоизображение Исполнителя, слышать его выступление и следить за презентацией;
— доступ к видео- и аудиозаписи занятий и уроков;
— доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
— контроль знаний Заказчика в виде проверки домашних заданий;
— документ о прохождении Программы в электронном виде в случае, если это предусмотрено Программой и Тарифом.
3.22. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем лично без привлечения третьих лиц, однако в качестве бонуса Исполнитель вправе привлекать лиц, являющихся специалистами в различных областях, для проведения информационных мероприятий в формате мастер-класса, беседы или иной встречи, не являющейся частью образовательного процесса.
3.23. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
3.24. Во время получения доступа к образовательной платформе и/или иным образовательным и коммуникационным ресурсам, на которых проводится Онлайн-курс, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, иных образовательных и коммуникационных ресурсах, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе, иных образовательных и коммуникационных ресурсах. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт и/или на образовательную платформу, иные образовательные и коммуникационные ресурсы, а также в личный и общий Чаты. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
3.25. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления обратной связи после проведения последнего урока, предусмотренного Программой, и получения в электронном виде Сертификата о Прохождении программы, а Заказчиком в течение трех календарных дней не направлена Исполнителю письменная претензия по качеству и количеству оказанных услуг.
3.26. Обратная связь предоставляется исключительно в процессе обучения. По окончании оказания Услуг Заказчику на безоплатной основе предоставляется доступ ко всем материалам, входящим в Онлайн-курс, в течение 6 (шести) месяцев с даты начала обучения. Обратная связь не предоставляется.
3.27. Положения Договора в части очередности занятий, методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
3.28. Запрещается обнародовать документы, содержащие персональные данные или конфиденциальную информацию, в том числе коммерческую или иную тайну, в социальные сети, в сеть Интернет, облачные сервисы, на сайты, без обезличивания и включения специальных режимов просмотра или редактирования, исключающих доступ третьих лиц к содержимому данных документов или информации.
3.29. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Заказчик может потребовать предоставления акта об оказанных услугах путем направления соответствующего запроса на электронную почту Исполнителя. В таком случае Исполнитель составляет акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.
4.2. Стоимость услуг не включает в себя комиссии и стоимость услуг сторонних организаций, иные расходы. Указанные расходы Заказчик уплачивает самостоятельно или возмещает их стоимость Исполнителю.
4.3. Стоимость и наименование образовательных Услуг указаны на сайте
http://korshunova-lawyer.online/a_course_for_lawyers4.4. Оплата осуществляется на сайте Исполнителя
http://korshunova-lawyer.online/a_course_for_lawyers путем безналичного расчета в полном объеме, либо посредством заключения кредитного договора с банком-партнером Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Оплата считается произведенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. оказывать Услуги качественно, своевременно и в полном объеме в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
5.1.2. использовать личную информацию Заказчика только для оказания Услуг, не передавать и не распространять находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия;
5.1.3. обеспечить Уроки необходимыми учебными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
5.1.4. ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об обучении, режиме и порядке оказания Услуг;
5.1.5. оповещать Заказчика о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
5.1.6. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
5.1.7. по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
5.1.8. обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Обучающегося в процессе обучения;
5.1.9. организовать проверку домашних заданий в сроки, определяемые настоящей Офертой и выдать электронный Сертификат о прохождении Программы в случае, если это предусмотрено Программой и Тарифом;
5.1.10. в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся;
5.2.2. изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика;
5.2.3. изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.2.4. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.2.5. требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
5.2.6. не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
— несвоевременной оплате;
— непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.2.7. Возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.2.8. предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.2.9. отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
5.2.10. переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней, установленных в соответствии с законодательством РФ;
5.2.11. вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков;
5.2.12. выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для обучения с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.2.13. ограничивать количество мест на Онлайн-курсе в любой момент до начала обучения, указывая это на Сайте.
5.3. Заказчик обязан:5.3.1. оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном Офертой;
5.3.2. соблюдать правила, озвученные Исполнителем в процессе оказания Услуг;
5.3.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и/или другими заказчиками в связи с оказанием образовательных Услуг;
5.3.4. сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Оферты не позднее одного рабочего дня с момента их наступления.
5.3.5. своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
5.3.6. в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
5.3.7. не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) обучения, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
5.3.8. самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
5.3.9. уважать честь и достоинство других обучающихся и Исполнителя;
5.3.10. предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
5.3.11. своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
5.3.12.добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам, выполнять домашние задания;
5.3.13. исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения;
5.3.14. быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
5.3.15. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя;
5.3.16. не допускать пропусков Уроков без уважительных причин;
5.3.17. самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения;
5.3.18. самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к Платформе и к Чату, направленную на каналы связи, указанные Заказчиком при регистрации (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
5.3.19. если Заказчику был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.
5.4. Заказчик вправе:5.4.1. получать уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.4.2. пользоваться исключительно в образовательных и личных целях материалами, входящими в Программу обучения и необходимыми для осуществления образовательного процесса;
5.4.3. обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий;
5.4.4. обращаться к Исполнителю по вопросам обучения и получать достоверную информацию о выполненных домашних заданиях, в соответствии с выбранным Тарифом;
5.4.5. осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.4.6. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.4.7. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.4.8. задавать вопросы, касающиеся обучения по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя;
5.4.9. отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов.